Šajā dokumentā (turpmāk – Noteikumi) sabiedrība ar ierobežotu atbildību “Risiks”, reģistrācijas numurs 40103129151, juridiskā adrese Lāčplēša iela 62-11, Rīga, LV-1011, e-pasts info@bumbars.lv (turpmāk – Pārdevējs) apraksta noteikumus par Jūsu (turpmāk – Pircējs) tiesībām un pienākumiem, kas attiecas uz preču atgriešanu un naudas atmaksu.

1. Pirms preču atgriešanas pieteikuma izveides

1.1. Pircējs pārliecinās, ka rūpīgi iepazinās ar produkta lietošanas instrukciju, garantijas un bezmaksas apkalpošanas nosacījumiem. Gadījumā, ja pircējs nav saņēmis lietošanas instrukciju kopā ar preci vai e-pastā, tad par to ir nekavējoties jāziņo Pārdevējam pa telefonu vai e-pastu.
1.2. Pircējs apliecina, ka lietojis preci atbilstoši tai paredzētajam mērķim, ņemot vērā lietošanas instrukcijas un kopšanas prasības.
1.3. Pircējs apstiprina, ka preces izmantošanas vide un apstākļi atbilst ražotāja noteiktajām prasībām.
1.4. Pircējs neveic vai nesaņem precei nesankcionētu remontu no personas, kas nav Pārdevēja vai preces ražotāja pārstāvis.
1.5. Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 28. panta 3. daļa:

Pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs var atteikties novērst preces neatbilstību līguma noteikumiem vai veikt preces apmaiņu, ja tas nav iespējams vai radītu pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam izmaksas, kas nav samērīgas, ņemot vērā preces vērtību bez neatbilstības un neatbilstības nozīmību.

1.6. Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 28. panta 6. daļa:

Ja preces neatbilstība līguma noteikumiem ir maznozīmīga un nevar būtiski ietekmēt patērētāja iespējas preci izmantot, patērētājs nevar prasīt, lai pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs atceļ līgumu un atmaksā par preci samaksāto naudas summu. Preces neatbilstība līguma noteikumiem uzskatāma par maznozīmīgu, ja tā būtiski nepazemina preces pamatfunkciju izpildes kvalitāti vai lietošanas īpašības un to var novērst, neradot vizuāli konstatējamas izmaiņas preces ārējā izskatā. Pārdevējam vai pakalpojuma sniedzējam ir pienākums pierādīt, ka preces neatbilstība ir maznozīmīga.

2. Preču atgriešanas un naudas atmaksas nosacījumi

2.1. Pircējam ir tiesības atteikties no pirkuma 14 kalendāra dienu laikā no preces piegādes (saņemšanas) brīža bez iemesla. Šis noteikums neattiecas uz juridiskām personām.
2.2. Pircējs paziņo Pārdevējam par vēlmi atteikties no pirkuma pa e-pastu info@bumbars.lv ar rakstveida iesniegumu brīvā formā. Sastādot iesniegumu, Pircējam jāsniedz pēc iespējas vairāk informācijas par pieprasījumu, lai Pārdevējs varētu sniegt visefektīvāko pakalpojumu, iekļaujot tādas detaļas kā:
2.2.1. Pasūtījuma numurs;
2.2.2. Preces kods;
2.2.3. Preces nosaukums;
2.2.4. Preces un iepakojuma fotogrāfijas;
2.2.5. Detalizēts situācijas apraksts;
2.2.6. Vēlamais problēmas risinājums (preces maiņa, atlaide vai atmaksa).
2.3. Prece nedrīkst būt bojāta ar nodomu vai nejaušības dēļ.
2.4. Precei jābūt oriģinālā, nebojātā iepakojumā. Šis noteikumus neattiecās uz precēm ar defektu.
2.5. Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantošanas laikā lietota citā nolūkā, nevis preces rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai.
2.6. Atgriežot preci, Pircējam ir jāpievieno pirkuma pavadzīme.
2.7. Preci jāatgriež Pārdevējam, nevis preces ražotājam.
2.8. Pircējs iepako preci tā, lai tā netiktu bojāta sūtīšanas laikā. Situācijā, ja prece sūtīšanas laikā tika bojāta, atmaksa netiek izsniegta.
2.9. Pārdevējam ir tiesības veikt speciālista ekspertīzi par saņemtās preces stāvokli un pieprasīt kompensāciju, ja ir konstatēts, ka preces atgriešanas iemesls neatbilst Noteikumos norādītajiem nosacījumiem.

3. Naudas atmaksas kārtība

3.1. Pārdevējs sniedz atmaksu atbilstoši abpusēji apmierinošam problēmas atrisināšas lēmumam:
3.1.1. Naudas atmaksa vai piešķirtā diskutējamās preces atlaides summa tiek pārskaitīta uz to kontu vai karti, ar ko tika veikts pirkums.
3.1.2. Jauna prece tiek izsūtīta tikai pēc apmaināmās preces saņemšanas un, ja Pārdevējs to ir uzskatījis par nepieciešamu, pēc speciālista ekspertīzes slēdziena saņemšanas.
3.2.